Wen rufen Sie HEUTE an, um einen Termin zu vereinbaren?
Einen festen Gesprächstermin können Sie besonders gut per Telefon vereinbaren. Stimmen Sie den Menschen am anderen Ende inhaltlich und emotional auf den Termin gut ein. Das wichtigste bei der
telefonischen Terminvereinbarung ist nicht der Termin selbst, sondern das Gelingen des Beziehungsaufbaus. Die Verabredung könnten Sie auch in einem zweiten oder dritten Telefonat konkretisieren. Intervall-Telefonate bringen Ihnen oft sogar noch mehr Terminsicherheit.
Wer die Geduld aufbringt, mehrfach Kontakt aufzunehmen, um seine Termine zu vereinbaren, der hat es verstanden, echte Beziehungs-Energie zu nutzen und wird auch gern zum persönlichen Gespräch erwartet.
geschrieben von Roland Arndt am Mi 30.November 2011
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