„ERFOLG IST, WAS WIR TÄGLICH TUN“

Und hier der Telefon-Tipp Nr. 2:

2. Stimmen Sie sich vor jedem Telefonat positiv ein. Lächeln Sie aus Freude, Ihrem Gesprächspartner einen Nutzen zu bieten. Und geben Sie ihm die Möglichkeit, Ihnen Gutes zu tun. Interessieren Sie sich für den anderen und seine Sichtweise. Schaffen Sie ein Gewinn-Gewinn-Klima. Unsicherheiten verfliegen, wenn wir uns in die Sichtweise anderer Menschen hinein versetzen und wenn wir mit sicherer Stimme gleichzeitig dafür sorgen, dass sie auch uns verstehen.

Das ist die neue Kultur vom „Verstehen und Verstandenwerden“.

Einen erfolgreichen Tag

Ihr Roland Arndt