„ERFOLG IST, WAS WIR TÄGLICH TUN“

Gute Produkte, Dienstleistungen und auch der Service allein reichen nicht aus, um auf höchster Ebene erfolgreich weiter empfohlen zu werden. Wir Menschen, die sich in den Prozess der Zusammenarbeit persönlich einbringen, sind von größter Bedeutung. Wir kennen es alle, dass wir oft eher bereit sind, auf einen kleinen (Preis)-Vorteil freiwillig zu verzichten, als uns von einem unfreundlichen Artgenossen „maßregeln“ zu lassen und nicht genau zu wissen, was nun wirklich im Service enthalten ist.

Eine empfehlenswerte Persönlichkeit löst spontan ein gutes Gefühl im anderen aus, weil sie ein gutes Gefühl sich selbst gegenüber zum Ausdruck bringt. Wer also mit dem Rohstoff der Empfehlungen die Erfolgsleiter nach ganz oben gehen möchte, der braucht nur damit zu beginnen, an sich selbst etwas zu verbessern. Seien Sie immer freundlich und gehen Sie fair und respektvoll mit Ihren Mitmenschen um. Halten Sie alle Ihre Zusagen ein. Und geben Sie immer ein klein wenig mehr, als der andere von Ihnen erwartet. Eine gute Idee, einen kleinen Bonus, eine Aufmerksamkeit …

Viel Erfolg für diese Empfehlungs-Woche  … Ihr Roland Arndt

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