Es wird immer bedeutender, effektiv neben der Kundenpflege auch für neue Kontakte zu sorgen. Das geht teilweise wie von selbst, wenn wir unsere Produkte und Dienstleistungen mit hoher Qualität entwickeln und anbieten. Und es funktioniert besonders gut über begeisterte Kunden.
Ich habe gestern in Stuttgart einige Teilnehmer gefragt, warum sie gerade mein Seminar „Empfehlungs-Strategien“ besuchen … die Antwort: „Weil einige Kollegen gesagt haben, dieses Seminar war die Basis für die sprudelnde Quelle ihrer vielen Neukontakte, und das direkt nach der Veranstaltung.“ Also kommen auch zu mir die Teilnehmer auf Empfehlung von begeisterten Kollegen. Das ist der Kreislauf des Erfolgs für alle. Und es braucht nur eine Entscheidung, dabei zu sein und das zu tun, was wichtig ist … jeden Tag 🙂
geschrieben von Roland Arndt am Fr 14.Oktober 2011
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