„ERFOLG IST, WAS WIR TÄGLICH TUN“

Wie fühlen Sie sich heute? Sehr gut? Einfach super? Dann nutzen Sie doch diese Emotionen für Ihre heutigen Gespräche und Aktivitäten: Tragen Sie Ihre größten Erfolge und besonders kraftvolle Augenblicke in eine Datei Ihres Notebooks ein. Sammeln Sie diese positiven „Bilder“ und Eindrücke, die Ihnen einfach gut tun. Dann haben Sie auch im Bereich „Führung“ noch mehr zu bieten. Ihre Mitarbeiter und Geschäftspartner erhalten von Ihnen automatisch etwas ganz Wertvolles: ein starkes Vorbild und neue Motivation durch Inspiration.

1. Was ist Ihnen heute besonders gut gelungen?

2. Welche Anerkennung tat Ihnen heute gut?

3. Welches Lob konnten Sie heute selbst weitergeben?

4. Welche Ihrer Stärken hat sich heute wieder einmal bestätigt?

5. Was hat Ihr Selbstwertgefühl heute weiter gestärkt?

Jeder neue Tag ist immer wieder ein spannender Zeitabschnitt, den es mit Leben zu erfüllen gilt. Nehmen Sie die Herausforderungen an, die Ihnen heute als Chancen begegnen. „Erfolg ist, was wir täglich tun.“ Ein Gedanke, der auch Ihnen heute bewusst machen kann, dass wir immer den einzelnen Tag als Ursache für morgen nutzen können. Ich freue mich sehr, dass Sie diesen Impuls lesen und mit der Umsetzung selbst dafür sorgen, dass Ihre schönsten Augenblicke im Leben eine Brücke zu weiteren wundervollen privaten Erlebnissen und geschäftlichen Erfolgen bilden.

Herzliche Grüße

Ihr Roland Arndt

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Bei allem, was wir tun möchten, kommt ein Dreiklang in Spiel. Erst die Vorbereitung und Einstimmung, dann die Durchführung und als Drittes die Nachbereitung. Beispiel: Sie möchten einen Kunden anrufen, um mit Ihm über einige Details Ihres Angebotes zu sprechen. Sie werden die wichtigsten Unterlagen zusammenstellen und vielleicht sogar ein paar Folien für eine Online-Präsentation vorbereiten. Im Gespräch selbst werden Sie sehr konzentriert Ihr Bestes geben und die Fragen Ihres Gesprächspartners optimal beantworten.

Und nun kommt der dritte wichtige Punkt der Nachbereitung ins Spiel. Sie bringen die Dinge auf den Weg, die Sie Ihrem Kunden versprochen haben, um dann wieder zum bestimmten Termin nachzufassen.

Wir können unsere Aufgaben immer in diese drei Bereiche unterteilen:

1. Vorbereitung
2. Durchführung
3. Nachbereitung

> Wie bereiten Sie sich auf die nächsten Telefonate oder persönlichen Gespräche vor?

> Haben Sie noch Unterlagen zu lesen oder Ideen zu entwickeln?

> Welche Informationen gilt es für das Gespräch zusammenzustellen?

> Welche konkreten Ziele verfolgen Sie mit der Aktivität oder dem Termin?

> Wie können Sie die Zeit für die Durchführung effektiv gestalten?

> Wer kann Sie bei dieser Aktion unterstützen?

> Welche schriftlichen Notizen werden Sie nachbereiten?

> Was haben Sie anderen Menschen versprochen?

> An was möchten Sie andere Personen (sanft) erinnern, weil Sie
Ihnen eine Info oder Erledigung zugesagt haben?

Nutzen Sie diesen Gedanken, und geben Sie Ihren Mitarbeitern und Geschäftspartnern den Tipp, ebenfalls von diesen drei Erfolgsbausteinen zu profitieren.

Viel Erfolg

Ihr Roland Arndt

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Für mich ist eine Frage beim Neukontakt mit einem potentiellen Kunden oder Geschäftspartner immer ganz besonders wichtig: „Was geht in seinem Kopf und in seinem Herzen zu einem bestimmten Thema wirklich vor?“ Dem entsprechend wird es leicht, ein paar weitere, vertiefende Fragen zu stellen und die Antworten zu reflektieren.

„Wann sind Sie in dieses Thema eingestiegen?“

„Wie hat es sich für Sie im weiteren Verlauf entwickelt?“

„Welche wichtigsten Aspekte beschäftigen Sie heute dabei?“

Nutzen Sie Ihre Neugier auf Menschen und Themen professionell, indem Sie Ihre Gespräche mit dieser Energie von Aufgeschlossenheit und Verbindlichkeit bereichern. Geben Sie Ihren Mitmenschen Signale, wie wertvoll das Gespräch mit Ihnen sein kann.

Viel Erfolg

Ihr Roland Arndt

Haben Sie Lust, zur Optimierung Ihrer Geschäftserfolge die Online-Welt zu entdecken? Nutzen Sie hierzu die Welt der Online-Workshops. Die Aktivierung Ihrer Mitarbeiter und Geschäftspartner lässt sich nämlich durch Online-Konferenzen bestens unterstützen. Telefonkonferenzen mit bildhafter Darstellung über das Internet helfen Prozesse am Leben zu halten und neue Impulse zu verinnerlichen. Aber auch Online-Gespräche mit Einzelpersonen bringen frischen Coaching-Schwung auf die „geistige Leinwand“ Ihrer Gesprächspartner.

Dadurch können Sie wesentlich gezielter informieren und motivieren. Ihre Partner und Interessenten können sich dann selbst überzeugen, was für sie besonders wichtig ist.

Wenn Sie das Thema Online-Workshop in Kombination mit dem Aspekt „Wachstum“ interessiert – nehmen Sie doch einfach „gratis“ an einem Online-Workshop mit Roland Arndt teil. Um ein Gefühl für die Online-Trainings-Welt zu bekommen, gibt es jeden Monat eine Online-Veranstaltung als „Plusleistung“. Dabei gibt es garantiert konkreten Input.

Erfragen Sie gern die nächsten Termine bei erfolg@roland-arndt.de
http://www.roland-arndt.de

Viele Grüße

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Wollen Sie das Thema Empfehlungs-Management zum Aufschwung bringen? Dann stellen Sie sich doch einmal ganz konzentriert dieser Frage: Was muss ich tun, um per Empfehlung meine Produkte und Dienstleistungen neuen Kontakten vorstellen zu können? Dieser Prozess wird viel einfacher, wenn wir eine neue Welle von Empfehlungen für unsere Mitmenschen auslösen. Also erst GEBEN und dann ERHALTEN. „Trainieren“ Sie doch Ihre Kunden und andere Personen in einem kurzen Telefonat. Rufen Sie jemanden an, und bieten Sie ihm für das, was er sucht, einen bestimmten Kontakt:

„Hallo Herr Schmidt, hier spricht Ihr Berater Peter Kaufner, ich habe einen Kontakt für Sie, den Sie doch im Bereich PC-Lösungen suchen. Haben Sie etwas zum Schreiben?“ Dann geben Sie ihm den Namen und die Telefonnummer…

Kennen Sie die Motive Ihrer Mitmenschen, um aktiv zu werden? Gut. Wenn nicht so ganz genau, reden Sie mit den Menschen über diesen Punkt individueller Interessen. Empfehlungs-Management ist ein Geschäft für jeden Tag. Wenn Sie sich daran halten, werden Sie merken, dass der Rückfluss an Empfehlungen automatisch zunimmt.

Viel Erfolg

Ihr Roland Arndt

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Roland Arndt, Jahrgang 1950, zählt zu den erfolgreichsten Trainern und Referenten in Deutschland. Die Schwerpunkte seiner Arbeit sind Telefontraining, Empfehlungsmanagement, neue Kunden und lukrative Aufträge gewinnen, Zeit- und Selbstmanagement. Roland Arndt wurde 1998 als Mitglied in den „Q-Pool 100“ berufen. (Die Offizielle Qualitätsgemeinschaft internationaler Wirtschaftstrainer und –berater e. V.) Ebenfalls ist er Mitglied in der Beratergruppe Strategie (EKS). Als Autor hat er bisher 20 Bücher, CDs und DVDs veröffentlicht. Für sein Empfehlungs-Management verlieh ihm die International Management School (IMS) 2003 die Ehrendoktorwürde „Doctor Honoris Causa“. Als Masterlizenznehmer des „Nachfrage-Sog-System (NFS)“ unterstützt Roland Arndt Menschen und Unternehmen dabei, ihre Leistungen wirksamer zu präsentieren und mehr Aufträge zu besseren Preisen zu erhalten. In seinen Veranstaltungen sowie mit seinen Büchern unterstützt er ebenfalls den Prozess einer Wertschöpfung in der Arbeitswelt. Erst das Zusammenwirken aller Altersgruppen schafft nach Meinung von Roland Arndt die volle Entfaltung unserer Potentiale und Möglichkeiten für eine leistungsstarke und zukunfts-orientierte Gesellschaft. Weitere Infos bekommen Sie hier: ROLAND ARNDT Unternehmens-Erfolg Fliederbusch 22 D-23843 Bad Oldesloe Tel. 04531 – 67175 Fax. 04531 – 67279 erfolg@roland-arndt.de www.roland-arndt.de

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